HOTEL MELIÃ
MADEIRA MARE
RESORT &
SPA
EXCELÊNCIA NA HOSPITALIDADE
Na manhã de
sexta-feira 15 de março de 2024, pela fresquinha, aterrei na Pérola do
Atlântico, com o objetivo de desfrutar de três dias e duas noites no
luxuoso HOTEL MELIÃ MADEIRA MARE RESORT & SPA, Funchal.
Prestes a
comemorar 15 anos, o MELIÃ MADEIRA MAR é um hotel de 5 estrelas situado numa
zona nobre na costa sul da Ilha da Madeira, com vista sobre o mar e umas
falésias imponentes. Um pedaço do paraíso, com paisagens naturais, cercado pelo
Oceano Atlântico, um clima tropical e quatro estações do ano, no
mesmo dia.
Está em
fase final de obras de remodelação, com a assinatura de Nini Andrade e
Silva.
Tem como Diretor-Geral João Sanches, subdiretor Paulo Escórcio e Tina da Nóbrega como Guest Experience Manager, uma profissional fora de série, simpática, gentil, responsável, cortês, atenta e cuidadosa, tudo fez para que a minha estadia fosse absolutamente fabulosa.
“No
dia 27 de março de 2024, o hotel de marca internacional Meliã Madeira Mare
celebra o seu 15º aniversário.
Nos
últimos 15 anos, o Meliã Madeira Mare tem construído uma forte reputação na
prestação de serviços e experiencias de hospitalidade excepcionalmente
calorosos e acolhedores.
Um
sorriso carinhoso é um sinal universal de gentileza, especialmente ao interagir
com hóspedes de diversas origens em todo o mundo.
O
hotel conquistou nos últimos 15 anos um lugar de destaque na hotelaria e no
turismo da ilha da Madeira, sendo atualmente uma referência no ramo pela
distinção e bem servir com que brinda os seus clientes.
Os
convidados serão brindados com Vinho Madeira e Bolo no dia do 15º aniversário.
Com
uma vista deslumbrante sobre o oceano Atlântico e com acesso à “promenade”
marítima bem como à pequena praia do gorgulho, o Meliã Madeira Mare está em
plena zona do Lido, apenas a dez minutos do centro do Funchal, cinco dos
principais centros comerciais e de lazer da zona turística e a cerca de vinte
do aeroporto.
Contando
com 220 quartos modernos e confortáveis incluindo suites, com varanda privativa
e, na sua maioria, vista para o mar, as linhas do hotel são contemporâneas e de
inspiração marítima, numa envolvência total com o meio ambiente que o rodeia.
O
hotel dispõe de uma piscina exterior e uma interior aquecida, 2 restaurantes, 2
bares, um fabuloso Spa, Centro de Fitness, wi-fi gratuito, estacionamento
gratuito e carregadores de veículos eléctricos pagos.
O Meliã
Madeira Mare faz parte do Grupo Hoti Hoteis em Portugal.
Há que realçar o serviço e o acolhimento que a
equipa do Meliã Madeira tem vindo a prestar aos seus hóspedes e visitantes ao
longo dos últimos 15 anos:
…. A indústria de hotelaria é de “pessoas para
pessoas”.
Ao longo de 15 anos temos prestado experiências
excepcionalmente acolhedoras e eficientes de hospitalidade – onde se sente o
calor humano e atenção personalizada - algo que é fundamental
nesta indústria– podemos realmente dizer que é a paixão pelo serviço que
faz toda a diferencia.
Por mais que a tecnologia atual possa otimizar a
eficácia, nunca poderá substituir este
factor imprescindível.
Temos muitos clientes repetentes e fieis ao hotel – muitos
frequentam-no várias vezes ao ano – (ano após ano) - e
alguns deles optam por estadias prolongadas.
Normalmente voltam
sempre porque sentem-se sempre muito bem-vindos e bem acolhidos.
Temos uma equipa única que tem vindo a criar laços de
amizade e conexões emocionais que transformam uma simples estadia
numa experiência memorável e inesquecível.
O hotel tem fama pelo tipo de serviço prestado nomeadamente um
serviço “não obstrutivo” ... onde o cliente não sente que
está a ser sempre “incomodado” e/ou a ser
“paparicado em demasia” de forma a causar distúrbio durante a
estadia.
Connosco estão completamente à vontade para descansar,
relaxar e desfrutar, dos nossos espaços amplos de “chill out”, incluindo
terraços ensolarados e rodeados de vistas deslumbrantes para o
mar - tudo isto cria um ambiente relaxante e tranquilo – algo
muito cobiçado pelo nosso cliente alvo; ao mesmo tempo, podem
ter a plena confiança na nossa equipa
que está sempre disponível seja para o que for, sempre
com um sorriso e boa disposição – isso faz com que regressem e já
se sentem mesmo parte da “família Meliã”.
A prova disto está claramente explícita e realçada nas várias
plataformas de avaliações online onde se destaca o grau de
satisfação do cliente no que diz respeito a simpatia do pessoal.
Ou temos paixão nesta indústria ou não temos.
Muitos dos nossos clientes relatam que viajam pelo mundo,
mas dificilmente encontram um acolhimento desta categoria –
pois a hospitalidade dos madeirenses é característico
dos mesmos e algo cada vez mais escasso um pouco por
todo mundo atual.
O Meliã Madeira Mare foi o primeiro hotel da marca internacional do
Meliã Hotels and Resorts a abrir na Madeira e a primeira unidade de 5 estrelas
em Portugal.
A assessor na área de decoração esteve a cargo da Nini Andrade
Silva – natural do Funchal a Nini é uma das mais prestigiadas
designers de interiores do mundo.
A cultura também presente com particular destaque para o reputado
artista plástica Marcos Milewski, que realizou para o Meliã Madeira
Mare várias pinturas a óleo de grande formato – e tem como
tema a música , retratada através de uma orquestra de jazz que está no
Bar El Piano do hotel. Também conta com um painel de azulejos, de
temática marítima que resulta da transposição para azulejo de uma
criação artística de Marcos Milewski na zona da piscina
interior.
O projeto, de linhas contemporâneas e de inspiração marítima é um autêntico promontório sobre o Oceano Atlântico.” Tina de Nobrega
De excelência, foram o acolhimento
e a hospitalidade no MELIÃ MADEIRA MARE e irrepreensível o serviço
prestado, do primeiro ao último dia, da minha estadia.
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